未來的年輕人，必須具備的四大能力：會思考、會表達、會自主學習、會面對未知變局。
因為他們未來面對的都是沒碰過的問題，為了要解決這些問題，他要靠自己去想、自己去學，而且還要有面對未知的自信跟韌性。
未來這個世界會遇到很多問題，而且都是人類歷史從來未面臨過的。比如說，石油據說只能再用三十年，氣候的變遷也愈來越嚴重，造成的災害跟社會的損失也越來越大，該怎麼面對？台灣人口少子化，社會已經漸漸步入高齡化，又將造成多大的衝擊？林林總總的問題叢生，經驗匱乏的我們該怎麼處理？只能摸著石頭過河啊！而這些就是我們的孩子們在二十年後要面對的世界—一個充滿未知挑戰、未知變局的世界。請問，成績好的孩子有辦法面對嗎？不行，因為通常成績好的孩子，都是念人家整理好給他的知識，他們只會解決已經看過的問題。但是我們未來年輕人要面對的，卻是這些人類歷史上從未發生過的問題。要能面對這些問題，靠的是他們有沒有那個自信跟能力去面對。
我認為在未來，真正能生存下來的年輕人，必須具備四大能力：會思考、會表達、會自主學習跟面對未知的自信跟韌性。除了這四大能力之外，要在充滿競爭的世界成功，他們還必須要有六大軟實力，哪六大軟實力？我歸納如下：
1.How to find resources？(如何找資源)
比如說，你想要推動一件事情，你能不能在這個社會上找到資源，找到幫你推動的人，這很重要
2.How to make friend？(如何交朋友)
舉例，你今天進了一間新公司，同事都不認識妳，你能不能在很快時間內，讓很多人認識你、喜歡你、願意幫你，這很重要
3.How to play politics? (如何盱衡情勢、合縱聯盟)
只要有人、有組織，就一定有是非、就有politics(政治)。那你能不能看得清楚這些人是背後的politics，保護你自己？甚至應用一些情勢幫助你推動你想做的事情？
4.How to identify key problem? (如何發現關鍵問題)
成功的創新創業，往往是因為解決了很多人都受苦的問題。可是能讓這麼多人受苦的問題，怎麼會一直都沒有人設法解決呢？原因是很多人為此受苦卻不自覺。
若你有很敏銳的觀察力、洞察力，就能比別人早發現到這個問題，從而搶得先機去解決它。
5.How to impress people? (如何讓人印象深刻)
比如說，同一梯次有十幾個新進員工，你能不能很快就讓主管對你印象深刻，而且是好印象，不是壞的噢，這很重要
6.How to sell ideas? (如何行銷創意)
比如說，你有很好的想法，可是你沒有好辦法推銷出去，讓別人願意接受你的想法來支持你？
這六大軟實力，其實也是我們大人在這社會能生存下來、能成功的最重要的實力。可是我們在學校沒有培養學生這些能力，我們在家庭裡沒有教導孩子這些能力，我們的年輕世代自己也沒有體認到，試問，對你的未來，是這些能力比較重要 還是哪一科99分哪一科不及格比較重要呢？所以，請各位老師、各位爸媽牢記，能力比知識重要，能力比學歷重要。
我們應該讓孩子們體認到：人的能力有很多面相，有人反應靈敏、有人談吐風趣…等，而隨著年齡增長面臨各種挑戰，每個人在不同面相的能力差異也因此浮現。在現代企業高度分工下，不同工作往往需要不同能力的人，那究竟企業該如何透過面試來發掘所需的人才呢？大企業所需要的人才，是要能解決各種沒碰過的問題，只會解看過答案的問題，這並不算是真正具備解決問題能力的人，而它終將被淘汰。因此，當今美國業界的面試趨勢，是以各種創意思考的問題來發掘人才。但是這些創意思考問題，往往被許多人視為腦筋急轉彎一類的題目，不值一提。其實，這是許多人在現今「答案導向」的教育思維下，所生出來的偏見。美國大企業在發掘人才時，重視的是面試者解決問題的過程，亦即是「過程導向」的思維。這種面試哲學，對於普遍重視「答案導向」的台灣社會，是重要的啟發。
我舉個例子幫助大家更能理解。有次我問一位優秀學生一個機率問題，他聽完題目，第一個反應是：「等一等，等一等，給我一點時間。我記得這個題目以前有看過，讓我回想一下，那個答案是甚麼？」這就是一個很典型的案例，他碰到問題，不是先從解決問題的角度去思考╴這個問題該如何著手去解；反而是很習慣地去回想自己有沒有看過這個題目、有沒有記得答案是多少。這就是目前台灣的教學方式：把每個學生都訓練成搜尋引擎，把每個人腦子都變成小雅虎、小百度、小google，總是搜尋，卻少於思考。很多人可能會覺得我如果可以搜尋出答案，那就可以省下更多時間來想其他問題，問題是，大多數的人省下的時間，也沒有真正用來思考解決其他問題啊！你自己回想一下，在大學四年中，你花多少時間做過很深刻、很認真地思考呢？而相反的，事實上最可怕的是，搜尋的習慣一旦養成，就很難丟棄了。真正有意義、值得解的大問題，都是需要花費很多時間跟腦力的，那如果平常在小問題(學校作業跟考題)上沒有好好利用來訓練自己的思考，反而都是靠搜尋引擎模式去解決，將來碰到大問題的時候，你根本不會思考，只能束手無策。台灣的學生，往往都靠很多技巧，解題都超快，但是真正高手的境界，不是靠技巧，而是靠鍛鍊自己的思考。所謂「重劍無鋒，大巧不工」。真正到高手境界，碰上甚麼重量級的問題，玄鐵神劍一刀劈下來，都能迎刃而解；而只會被小巧小技的台灣學生就像隻美工刀，碰上真正的難題，馬上就筆折了。你，要當玄鐵神劍，還是美工刀呢？衷心期盼大家都能發掘自己不同面相的能力，將思維從「答案導向」轉為「過程導向」。轉變，永遠不嫌晚，轉變，就此開始！
「甚麼是世界第一流的人才？」這是我最近演講最常提到的主題。台灣要培養人才與世界各國競爭，就必須先知道甚麼叫做人才。如果連這個都回答不出來，還奢談什麼人才培育？未來，世界第一流的人才，必須要有這些要件：
一、有眼界，可以判斷甚麼是重要的東西
二、有能力，可以靠自己把這些東西學起來
因為唯有夠高的眼界跟夠強的自學能力，才有辦法面對充滿變局、變化迅速的世界。但是，我覺得還不夠，世界真正厲害的人才還要再加上第三個要件：
三、有玩心，能將自己志業玩得精采萬分
我們未來就是需要這種「玩得深、學得快、賣得早」的人才，才有辦法在世界引領風騷。因此我理想中的教育，是要讓孩子們從小透過翻轉、BTS等教學方法，將他們訓練成自學力很強的Learner(學習者)。但只有這樣還不夠，他們還必須從小被訓練解決問題、設計、實作的能力，也就是我們要從小訓練孩子寫程式、做project，要把牠們培養成Doer(行動者)。另外學得快、會創新也還不夠，因為沒有論述能力的人，是沒辦法把東西賣出去的。因此我們還必須要訓練他們的論述、行銷、溝通跟表達能力，讓他們每一個人都成為成功的Communicator(溝通者)。最後一項，他們也要有美學的素養，才能做出讓全球顧客覺得有品味的設計。因此我們也要培養他們成為具備美學設計素養的Connoisseur(鑑定者)。「Learner,Doer,Communicator,Connoisseur」就是我想要培養出來的新世代人才。
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